Return & Refund Policy

RIMBORSI

La nostra policy dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per avere diritto alla restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Qualsiasi oggetto non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o parti mancanti per motivi non imputabili al nostro errore.
* Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Rimborsi 
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e controllato, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se è stato approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e il credito verrà automaticamente versato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento utilizzato, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti 
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto corrente bancario.
Poi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente spedito.
Poi contatta la tua banca. Spesso c'è un po' di tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci all'indirizzo info@scodinzolando.com
Sostituzioni 
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo supporto@scodinzolando.com

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha fatto spedire l'ordine a se stesso per poi consegnarlo a te, ti invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno dedotte dal tuo rimborso.
A seconda del luogo in cui vivi, il tempo necessario per raggiungere il prodotto sostituito può variare.
Se si sta spedendo un articolo di oltre € 75, si dovrebbe considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.
Ricordiamo che eventuali costi di dogana sono a carico del cliente